Reserva, gestiona y obtén ayuda, directamente desde los teléfonos de tus jugadores
Un horario de golf reservado en menos de 30 segundos, complementos con precio al finalizar la compra, cancelaciones con un solo toque y soporte bilingüe en WhatsApp. Sin aplicaciones para descargar: se abre directamente en el navegador.
Todo lo que un jugador necesita, sin llamar a la pro shop
Tres cosas que los jugadores hacen más —reservar, administrar y hacer una pregunta—, todas diseñadas para tomar segundos, no llamadas telefónicas.
Libro
Un horario de salida en menos de 30 segundos, con carritos y rentas agregados al pagar.
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Cancela con un solo toque, con reembolsos procesados automáticamente, sin llamadas al banco.
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Una persona real en WhatsApp, en inglés o español.
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Reserva un horario de salida en menos de 30 segundos, desde cualquier lugar y a cualquier hora
Sin llamadas telefónicas, sin horario de tienda, sin esperar en línea. Los jugadores ven la disponibilidad en tiempo real y confirman al instante, con un desglose claro del precio antes de comprometerse.
- ✓Disponible 24/7, con confirmación inmediata ya que la disponibilidad del campo de golf se gestiona en tiempo real.
- ✓El precio se desglosa por jugador (tarifa de campo, complementos e impuestos) y se muestra un total general antes de reservar.
- ✓Sin reservas dobles, porque la misma hoja de salidas en vivo que usa tu recepción es la que también ven los jugadores.
Carritos, bastones y caddies: todo incluido al reservar
Los jugadores eligen carritos, alquiler de bastones y caddies por adelantado, adaptados a la variante exacta que necesitan. Todo tiene precio y está listo en el momento en que llegan.
- ✓Rentas de palos desglosadas por tipo de jugador y mano: hombre, mujer y junior, zurdo o diestro.
- ✓Los complementos se cobran y se agregan en el mismo proceso de pago que el horario de salida, no se venden por separado en el mostrador.
- ✓Mejor para el huésped, y previene la venta de los extras que aumentan los ingresos por ronda para su campo.
Cancelar con un solo toque: el reembolso se procesa automáticamente
Los jugadores gestionan sus propias cancelaciones dentro del plazo de su política: sin trabajo para el personal ni llamadas al banco. Los pagos y reembolsos operan en la misma red de BAC Credomatic en la que su club ya confía.
- ✓Una cancelación dentro del periodo de la política activa un reembolso automáticamente; sin ingreso manual de tarjeta por parte de su personal.
- ✓Fuera de la ventana, la aplicación informa claramente sobre las tarifas por inasistencia antes de que el jugador confirme la cancelación.
- ✓Cada reembolso y cargo se registra automáticamente, por lo que no es necesario volver a ingresar nada en su contabilidad.
Soporte en español e inglés, al instante por WhatsApp
Una persona real responde por WhatsApp en el idioma del jugador, lo que tranquiliza a los huéspedes internacionales y es fundamental para los miembros que prefieren enviar mensajes antes que buscar en el menú de una aplicación.
- ✓Soporte bilingüe en el canal que los jugadores ya usan todos los días, sin necesidad de instalar otra aplicación de soporte.
- ✓Preguntas sobre reservas, cancelaciones y preguntas generales sobre cursos, todo gestionado en un solo hilo.
- ✓Combinado con ayuda de incorporación en persona en tu curso, para que ningún miembro se quede atrás al hacer la transición.
Preguntas frecuentes sobre la aplicación móvil
¿Qué tan rápido puede un jugador reservar un horario de salida?
La mayoría de las reservas toman menos de 30 segundos. Los jugadores eligen una fecha, los hoyos y la cantidad de jugadores, agregan carritos o alquiler de bastones y confirman; la disponibilidad se actualiza en tiempo real desde la misma hoja de salidas que utiliza su recepción.
¿Qué pasa si un jugador cancela?
Dentro del periodo de la política de tu club, la cancelación es autoservicio y el reembolso se emite automáticamente a la tarjeta original a través de BAC Credomatic. Fuera de ese periodo, la aplicación muestra cualquier tarifa por no presentación antes de que el jugador confirme.
¿Pueden los jugadores agregar renta de palos o un caddie al reservar?
Sí. Los carritos, el alquiler de bastones —por tipo de jugador y mano— y los caddies se pueden agregar al mismo tiempo que la reserva del horario de salida, con su precio calculado y listos antes de que llegue el jugador.
¿Cómo obtienen los miembros la aplicación?
Los miembros descargan la aplicación desde el App Store o Google Play, y luego inician sesión con sus credenciales de miembro. Proporcionamos materiales promocionales y códigos QR para facilitar incorporación.
¿Qué pasa si un jugador tiene una pregunta o un problema con su reserva?
Pueden comunicarse con una persona real en WhatsApp, en inglés o español, sin tener que navegar por un menú de ayuda dentro de la aplicación.
¿Qué sigue para la aplicación GolfOne?
Estas funciones están en la hoja de ruta y aún no están activas. Las compartimos aquí para que sepan lo que viene, no como algo que los jugadores puedan usar hoy.
Recordatorios automáticos
Lista de espera y reprogramación automática
Pedidos de alimentos y bebidas dentro de la aplicación
Tienda de golf y conserjería
Ve la experiencia móvil para tus propios jugadores
Reserva un recorrido guiado por el flujo de reservas, complementos y cancelaciones, con la hoja de salida y los precios de tu propio campo.
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