{"id":93,"date":"2026-08-09T04:11:53","date_gmt":"2026-08-09T04:11:53","guid":{"rendered":"https:\/\/golfone.ai\/?page_id=93"},"modified":"2026-10-02T08:37:57","modified_gmt":"2026-10-02T14:37:57","slug":"eliminacion-de-la-cuenta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/golfone.ai\/es\/account-deletion\/","title":{"rendered":"Solicitud de eliminaci\u00f3n de cuenta \u2014 GolfOne"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Desarrollador: Golf IQ LLC \u00b7 Aplicaci\u00f3n: GolfOne AI<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo solicitar la eliminaci\u00f3n de tu cuenta de GolfOne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta de GolfOne y de los datos asociados mediante uno de los siguientes m\u00e9todos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opci\u00f3n 1 \u2014 Desde dentro de la aplicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00a1Abra la aplicaci\u00f3n GolfOne!<\/li>\n\n\n\n<li>Accede a M\u00e1s<\/li>\n\n\n\n<li>Toque en \u201cEliminar cuenta\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Confirma tu elecci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opci\u00f3n 2 \u2014 Por correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a>&nbsp;Desde la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a tu cuenta de GolfOne, con el asunto \u201cSolicitud de eliminaci\u00f3n de cuenta\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procederemos con el procesamiento de su solicitud dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 datos se eliminan<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando su cuenta se borra, los siguientes datos se eliminan de forma permanente de nuestros sistemas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n de perfil (nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, imagen de perfil)<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de inicio de sesi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Historia de las reservas y preferencias<\/li>\n\n\n\n<li>Recuperaci\u00f3n de campos de golf y lugares favoritos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 datos se retienen y durante cu\u00e1nto tiempo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos datos pueden ser conservados por motivos legales, contables o de seguridad, incluso despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n de la cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registros de facturaci\u00f3n e impagados: conservados durante 10 a\u00f1os<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de transacciones (pagos con Stripe, Square y BAC Credomatic): se conservan durante 10 a\u00f1os para cumplir con la normativa contable<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de seguridad y prevenci\u00f3n de fraudes: conservados durante un m\u00e1ximo de 12 meses en forma an\u00f3nima<\/li>\n\n\n\n<li>Copias de seguridad: los datos residuales pueden persistir en copias de seguridad cifradas durante un m\u00e1ximo de 90 d\u00edas antes de ser sobrescritidos permanentemente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras estos plazos de retenci\u00f3n, todos los datos restantes se eliminan de forma permanente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Momento oportuno<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las solicitudes de eliminaci\u00f3n de cuentas se procesan dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n una vez que la eliminaci\u00f3n haya finalizado<\/li>\n\n\n\n<li>Si no somos capaces de completar su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para explicarle por qu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier pregunta sobre la eliminaci\u00f3n de la cuenta o la privacidad de los datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo electr\u00f3nico:&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Sitio web:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.golfone.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.golfone.ai\/<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Developer: Golf IQ LLC \u00b7 App: GolfOne AI How to request the deletion of your GolfOne account You can request the deletion of your GolfOne account and associated data using one of the following methods: Option 1 \u2014 From within the app Option 2 \u2014 By email Send an email to&nbsp;privacy@golfone.ai&nbsp;from the email address associated 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