{"id":3,"date":"2026-08-08T22:13:41","date_gmt":"2026-08-08T22:13:41","guid":{"rendered":"https:\/\/golfone.ai\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-10T13:42:45","modified_gmt":"2026-09-10T19:42:45","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/golfone.ai\/es-cr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fecha de entrada en vigencia:<\/strong> 20 de marzo de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GolfOne.ai (\u201cGolfOne\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnuestro\u201d) se compromete a proteger su privacidad. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su informaci\u00f3n personal cuando utiliza la plataforma GolfOne.ai, incluida nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, aplicaci\u00f3n web y herramientas de gesti\u00f3n de clubes (en conjunto, el \u201cServicio\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted consiente expresamente la recopilaci\u00f3n, el uso y el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en esta Pol\u00edtica de Privacidad, de conformidad con las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables, incluida la Ley 8968 de Costa Rica y su reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP). Si no est\u00e1 de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en espa\u00f1ol en <a href=\"https:\/\/golfone.ai\/es-cr\/politica-de-privacidad\/\">golfone.ai\/es-cr\/politica-de-privacidad\/<\/a>. En caso de cualquier conflicto entre la versi\u00f3n en ingl\u00e9s y la versi\u00f3n en espa\u00f1ol, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1 Informaci\u00f3n que usted proporciona<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registro de cuenta:<\/strong> nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a, y opcionalmente n\u00famero de tel\u00e9fono y fecha de nacimiento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perfil de golf:<\/strong> \u00edndice de h\u00e1ndicap, club local, tees preferidos y historial de juego<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos del cuadro de mando:<\/strong> puntuaciones, estad\u00edsticas (calles, green en regulaci\u00f3n [GIR], putts) y notas de la ronda que ingreses<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Foto de perfil<\/strong> y cualquier otro contenido que decidas subir<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n de pago:<\/strong> procesado de forma segura por proveedores de pago externos; no almacenamos los datos completos de la tarjeta (consulte la Secci\u00f3n 5)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaciones:<\/strong> mensajes que env\u00edas a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n o a nuestro equipo de soporte<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos sociales y de conexi\u00f3n:<\/strong> solicitudes de amistad enviadas y recibidas, conexiones aceptadas o rechazadas, y cualquier mensaje intercambiado con otros usuarios a trav\u00e9s de las funciones sociales de la plataforma<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2 Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n del dispositivo:<\/strong> tipo de dispositivo, sistema operativo y versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de uso:<\/strong> p\u00e1ginas visitadas, funciones utilizadas, duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n y eventos de interacci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de registro<\/strong> Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, URL de referencia y registros de errores<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de GPS\/ubicaci\u00f3n:<\/strong> solo cuando active la funci\u00f3n de GPS o telemetro, y solo durante la duraci\u00f3n de esa sesi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Galletas<\/strong> y tecnolog\u00edas de rastreo similares en nuestra plataforma web<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.3 Informaci\u00f3n de terceros<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si inicias sesi\u00f3n con Apple o Google, recibimos tu nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico seg\u00fan lo compartido por esos servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Los administradores de un club de golf pueden agregarlo a una hoja de salida o a un torneo; si a\u00fan no est\u00e1 registrado, el organizador del club es responsable de obtener su consentimiento antes de enviar su informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos la informaci\u00f3n que recopilamos para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear y administrar su cuenta y proporcionar el Servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Muestra tu perfil de golf, tus puntajes y tus estad\u00edsticas a otros jugadores seg\u00fan lo configuren tus ajustes de privacidad<\/li>\n\n\n\n<li>Habilitar el descubrimiento de jugadores: otros usuarios pueden buscarte por tu nombre o nombre de usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar las funciones sociales de la plataforma, incluidas las solicitudes de amistad, la gesti\u00f3n de conexiones y la mensajer\u00eda entre los usuarios conectados<\/li>\n\n\n\n<li>Tablas de clasificaci\u00f3n en vivo, seguimiento de handicap y gesti\u00f3n de horarios de salida para palos de golf<\/li>\n\n\n\n<li>Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio, incluidas invitaciones a rondas, actualizaciones de puntuaci\u00f3n, alertas de torneos, notificaciones de solicitudes de amistad (enviadas y recibidas), notificaciones de aceptaci\u00f3n de conexiones y actualizaciones de actividad de tus conexiones<\/li>\n\n\n\n<li>Enviarle comunicaciones de mercadeo opcionales (puede darse de baja en cualquier momento)<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar y personalizar el Servicio a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de uso, incluso mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA)<\/li>\n\n\n\n<li>Generar informes de an\u00e1lisis y perspectivas para los operadores de clubes de golf sobre la actividad de los jugadores, los patrones de reservas y las tendencias de uso, mediante herramientas impulsadas por IA que pueden procesar datos personales como nombres y fechas de nacimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar la seguridad de la plataforma, detectar fraudes y hacer cumplir nuestros T\u00e9rminos de Uso<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con las obligaciones legales aplicables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Visibilidad del perfil y descubrimiento de jugadores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GolfOne.ai es una plataforma social de golf. Compartir tu actividad de golf es fundamental para la experiencia. As\u00ed es como funciona la visibilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Perfil p\u00fablico predeterminado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De manera predeterminada, los siguientes campos son visibles para otros usuarios registrados del Servicio: tu nombre para mostrar, foto de perfil, \u00edndice de h\u00e1ndicap, club de origen y puntuaciones de rondas recientes (en conjunto, la \u201cInformaci\u00f3n del Perfil P\u00fablico\u201d). Esto habilita funciones como la b\u00fasqueda de jugadores, tablas de clasificaci\u00f3n e invitaciones a rondas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Opci\u00f3n de perfil privado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes cambiar tu perfil a Privado en la configuraci\u00f3n de tu cuenta en cualquier momento. Cuando se establece como Privado, tu perfil solo es visible para los usuarios que hayas aceptado como conexiones. Tus puntuaciones no aparecer\u00e1n en las tablas de clasificaci\u00f3n p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 B\u00fasqueda de jugadores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios registrados pueden buscar a otros jugadores por nombre o nombre de usuario. Los resultados de b\u00fasqueda incluyen \u00fanicamente la Informaci\u00f3n de perfil p\u00fablico tal como se define en la Secci\u00f3n 3.1. Los usuarios con perfiles privados no aparecen en los resultados de b\u00fasqueda para los usuarios que no sean sus contactos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.4 Solicitudes de amistad y conexiones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GolfOne.ai permite a los usuarios registrados enviar solicitudes de conexi\u00f3n (conocidas como \u201csolicitudes de amistad\u201d) a otros usuarios registrados. El mecanismo de solicitudes de amistad funciona de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enviando una solicitud de amistad:<\/strong> Cuando env\u00edes una solicitud de amistad, el destinatario ver\u00e1 tu nombre para mostrar y tu foto de perfil para poder identificarte. No se comparte ninguna otra informaci\u00f3n del perfil hasta que se acepte la solicitud.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recibiendo una solicitud de amistad:<\/strong> Recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n cuando otro usuario te env\u00ede una solicitud de amistad. Puedes aceptar o rechazar la solicitud a tu discreci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conexiones aceptadas:<\/strong> Una vez que se acepta una solicitud de amistad, ambos usuarios se convierten en \u201cconexiones\u201d. Los usuarios conectados pueden ver la informaci\u00f3n completa del perfil de los dem\u00e1s (incluidos puntajes, estad\u00edsticas y historial de juegos), sujeto a cualquier configuraci\u00f3n de privacidad adicional que cada usuario haya configurado. Los usuarios conectados tambi\u00e9n pueden intercambiar mensajes a trav\u00e9s de la funci\u00f3n de mensajer\u00eda de la plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eliminar una conexi\u00f3n:<\/strong> Puedes eliminar cualquier conexi\u00f3n en cualquier momento a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu cuenta. Al eliminarla, el otro usuario ya no tendr\u00e1 acceso a la informaci\u00f3n de tu perfil m\u00e1s all\u00e1 de lo disponible seg\u00fan tu configuraci\u00f3n de visibilidad actual (P\u00fablica o Privada). El usuario eliminado no recibir\u00e1 ninguna notificaci\u00f3n de la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bloquear a un usuario:<\/strong> Puedes bloquear a cualquier usuario en cualquier momento. Los usuarios bloqueados no pueden enviarte solicitudes de amistad, ver tu perfil ni ponerse en contacto contigo a trav\u00e9s de la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La base legal para el tratamiento de datos personales a trav\u00e9s de las funciones sociales y de conexi\u00f3n es su consentimiento expreso, que usted otorga al activar o utilizar estas funciones. Para los usuarios en Costa Rica, este consentimiento cumple con los requisitos del art\u00edculo 5 de la Ley 8968. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando su perfil a Privado o eliminando su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Visibilidad a Nivel de Club 3.5<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usted es miembro de un club de golf que utiliza las herramientas de gesti\u00f3n de clubes de GolfOne.ai, es posible que el administrador del club tenga acceso a sus reservas de horarios de salida, puntajes e historial de h\u00e1ndicap con fines operativos. Esto se le comunica en el momento de su inscripci\u00f3n en el club.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Compartir su informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos su informaci\u00f3n personal a terceros. Podemos compartir su informaci\u00f3n en las siguientes circunstancias limitadas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procesadores de pagos:<\/strong> cuando realizas un pago a trav\u00e9s de GolfOne.ai, los datos de tu transacci\u00f3n son procesados por nuestros socios de pagos autorizados (consulta la Secci\u00f3n 5)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de servicios:<\/strong> empresas que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento en la nube, an\u00e1lisis, inteligencia artificial, env\u00edo de correos electr\u00f3nicos) bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operadores de campos de golf:<\/strong> cuando participas en eventos administrados por el club o en reservas de horarios de salida, la informaci\u00f3n relevante se comparte con los administradores autorizados de dicho club<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de an\u00e1lisis impulsados por IA:<\/strong> utilizamos servicios de inteligencia artificial de terceros, incluido Anthropic (anthropic.com), para potenciar herramientas de an\u00e1lisis que permiten a los operadores de palcos de golf acceder a informes y consultar datos sobre la actividad y el uso por parte de los jugadores. En relaci\u00f3n con esta funci\u00f3n, los datos personales, incluidos los nombres de los jugadores y, cuando se proporcionen, las fechas de nacimiento, pueden ser transmitidos y procesados por estos proveedores de IA. Estos proveedores operan bajo acuerdos de procesamiento de datos que les proh\u00edben utilizar sus datos personales para sus propios fines, incluido el entrenamiento de modelos de IA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otros usuarios:<\/strong> informaci\u00f3n coherente con la configuraci\u00f3n de visibilidad de tu perfil (consulta la Secci\u00f3n 3) e informaci\u00f3n compartida a trav\u00e9s de las funciones sociales y de conexi\u00f3n (consulta la Secci\u00f3n 3.4)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Requisitos legales:<\/strong> cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos y la seguridad de GolfOne.ai o de terceros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transferencias de empresas:<\/strong> en caso de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de activos, sus datos podr\u00e1n transferirse a una entidad sucesora, y se le notificar\u00e1 al respecto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Procesamiento de pagos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 Procesadores de pagos que utilizamos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GolfOne.ai utiliza procesadores de pagos de terceros para gestionar todas las transacciones financieras. No almacenamos el n\u00famero completo de su tarjeta, el CVV ni sus credenciales bancarias en nuestros servidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan su regi\u00f3n y el tipo de transacci\u00f3n, los pagos pueden ser procesados por uno o m\u00e1s de los siguientes proveedores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stripe (stripe.com)<\/strong> \u2014 procesador principal para Estados Unidos, Europa y partes de Am\u00e9rica Latina. Stripe cuenta con la certificaci\u00f3n PCI-DSS de Nivel 1. Sus datos de pago se rigen por la Pol\u00edtica de Privacidad de Stripe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Square (squareup.com)<\/strong> \u2014 utilizado para transacciones presenciales y en el punto de venta en clubes de golf. Square cumple con la norma PCI-DSS. Sus datos de pago se rigen por la Pol\u00edtica de Privacidad de Square.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>BAC Credomatic (baccredomatic.com)<\/strong> \u2014 utilizado para transacciones en Costa Rica y Am\u00e9rica Central. BAC Credomatic est\u00e1 regulado por el Consejo Monetario Centroamericano y opera bajo la ley bancaria costarricense (Ley Org\u00e1nica del Sistema Bancario Nacional). Sus datos de pago se rigen por la Pol\u00edtica de Privacidad de BAC Credomatic.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Qu\u00e9 datos de pago recopilamos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando realiza un pago a trav\u00e9s de GolfOne.ai, recopilamos y almacenamos \u00fanicamente la siguiente informaci\u00f3n limitada relacionada con los pagos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ID de transacci\u00f3n y monto<\/li>\n\n\n\n<li>\u00daltimos cuatro d\u00edgitos de la tarjeta o cuenta utilizada (para sus registros y resoluci\u00f3n de disputas)<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre y pa\u00eds de facturaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de transacci\u00f3n, moneda y estado<\/li>\n\n\n\n<li>Referencia de pago tokenizada proporcionada por el procesador de pagos. Un \u201ctoken\u201d es un identificador \u00fanico generado aleatoriamente que reemplaza el n\u00famero real de su tarjeta. El token es creado y administrado por el procesador de pagos correspondiente (por ejemplo, BAC Credomatic para Costa Rica) y no se puede utilizar para reconstruir los datos originales de su tarjeta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los n\u00fameros completos de las tarjetas, los c\u00f3digos CVV y las credenciales de cuentas bancarias se ingresan directamente en el entorno seguro del procesador de pagos y nunca se transmiten ni se almacenan en GolfOne.ai.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3 Flujos de datos de pagos y transferencias internacionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de transacciones procesados por BAC Credomatic para usuarios en Costa Rica y Am\u00e9rica Central se procesan y almacenan inicialmente dentro de la infraestructura de BAC Credomatic en Costa Rica y Am\u00e9rica Central. Sin embargo, GolfOne.ai recibe y almacena la informaci\u00f3n limitada relacionada con pagos descrita en la Secci\u00f3n 5.2 en sus servidores en Estados Unidos. Al utilizar el Servicio y realizar pagos, usted acepta esta transferencia. Para los usuarios en Costa Rica, esta transferencia internacional se realiza en cumplimiento del art\u00edculo 14 de la Ley 8968 y su reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP), y GolfOne.ai implementa las salvaguardas contractuales y t\u00e9cnicas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protecci\u00f3n de sus datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.4 Cumplimiento de pagos regionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procesamos pagos en m\u00faltiples jurisdicciones y aplicamos las siguientes normas espec\u00edficas de cada regi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estados Unidos<\/strong> las transacciones cumplen con las normas PCI-DSS y las leyes federales y estatales de protecci\u00f3n al consumidor de EE. UU. aplicables<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uni\u00f3n Europea \/ EEE:<\/strong> las transacciones que involucran a residentes de la UE cumplen con los requisitos de la normativa PSD2 (Directiva de Servicios de Pago 2), incluida la autenticaci\u00f3n reforzada de clientes (SCA) cuando corresponda, y est\u00e1n sujetas a las normas de protecci\u00f3n de datos del RGPD<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Costa Rica:<\/strong> Las transacciones procesadas a trav\u00e9s de BAC Credomatic cumplen con la Ley de Protecci\u00f3n de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (Ley 8968) de Costa Rica y su reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP), la Ley de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley 7472), y las normativas aplicables de la SUGEF y el BCCR que rigen los pagos electr\u00f3nicos. La base de datos de GolfOne.ai que contiene datos personales de usuarios costarricenses ha sido debidamente registrada ante la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos de los Habitantes (PRODHAB), tal como lo exigen la Ley 8968 y el Decreto Ejecutivo 37554-JP.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9rica Latina (en un sentido m\u00e1s amplio):<\/strong> las transacciones en otros pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina se procesan a trav\u00e9s de Stripe o BAC Credomatic seg\u00fan la moneda y la disponibilidad, y cumplen con las leyes locales de protecci\u00f3n al consumidor y privacidad de datos del pa\u00eds aplicable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.5 Pagos recurrentes y suscripciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si te suscribes a un plan de pago de GolfOne.ai o al servicio recurrente de un club, nos autorizas a nosotros y a nuestros procesadores de pagos a realizar cargos a tu m\u00e9todo de pago de forma recurrente. Puedes cancelar tu suscripci\u00f3n en cualquier momento a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu cuenta. Las cancelaciones surten efecto al final del periodo de facturaci\u00f3n actual. La elegibilidad para reembolsos est\u00e1 sujeta a nuestra Pol\u00edtica de Reembolsos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Retenci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos su informaci\u00f3n personal mientras su cuenta est\u00e9 activa o seg\u00fan sea necesario para proporcionarle el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de transacciones y pagos se conservan durante un per\u00edodo m\u00ednimo de cinco (5) a\u00f1os a partir de la fecha de la transacci\u00f3n, o durante el per\u00edodo m\u00e1s prolongado que sea necesario seg\u00fan las obligaciones normativas fiscales, contables o financieras aplicables, incluidas las establecidas por la SUGEF y la legislaci\u00f3n fiscal de Costa Rica. Una vez que expire el per\u00edodo de retenci\u00f3n aplicable, los datos de las transacciones se eliminar\u00e1n de forma segura o se anonimizar\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento contact\u00e1ndonos en <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a>. Procesaremos las solicitudes de eliminaci\u00f3n en un plazo de 30 d\u00edas, sujetas a cualquier obligaci\u00f3n de retenci\u00f3n legal (incluido el per\u00edodo de retenci\u00f3n de datos de transacciones descrito anteriormente).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos anonimizados y agregados (por ejemplo, las tendencias de puntuaci\u00f3n en toda la plataforma) pueden conservarse indefinidamente, ya que no se pueden vincular a un individuo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Sus derechos y opciones de privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan su ubicaci\u00f3n, es posible que tenga los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso<\/strong> solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correcci\u00f3n:<\/strong> solicitar que corrijamos informaci\u00f3n inexacta o incompleta<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eliminaci\u00f3n<\/strong> solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta y datos personales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilidad:<\/strong> solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por m\u00e1quina<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No recibir comunicaciones de marketing:<\/strong> cancela la suscripci\u00f3n a los correos promocionales en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace en esos correos o en la configuraci\u00f3n de tu cuenta<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privacidad del perfil:<\/strong> cambia tu perfil entre P\u00fablico y Privado en cualquier momento en la configuraci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer cualquiera de estos derechos, cont\u00e1ctenos en <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a>. Responderemos en un plazo de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Efecto de la eliminaci\u00f3n de la cuenta en los datos sociales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando solicitas la eliminaci\u00f3n de tu cuenta, se aplica lo siguiente a tus datos sociales y de conexi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu perfil se eliminar\u00e1 de inmediato de los resultados de b\u00fasqueda y ya no ser\u00e1 visible para otros usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Todas las solicitudes de amistad pendientes (enviadas y recibidas) ser\u00e1n canceladas.<\/li>\n\n\n\n<li>Todas las conexiones existentes se interrumpir\u00e1n; los usuarios conectados ver\u00e1n que tu cuenta ya no est\u00e1 activa.<\/li>\n\n\n\n<li>Los mensajes directos que hayas enviado a otros usuarios se anonimizar\u00e1n (tu nombre para mostrar se reemplazar\u00e1 por \u201cUsuario eliminado\u201d), pero pueden seguir visibles para el destinatario en sus propios registros. Si deseas que los mensajes se eliminen permanentemente, puedes solicitarlo por separado en <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Tus puntuaciones ser\u00e1n eliminadas de las tablas de clasificaci\u00f3n p\u00fablicas. Los resultados hist\u00f3ricos de torneos administrados por clubes de golf podr\u00e1n conservarse de forma anonimizada para la integridad de los registros de los torneos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Privacidad de ni\u00f1os y menores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Servicio no est\u00e1 dirigido a menores de 13 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal de menores de 13 a\u00f1os. Si cree que un menor de 13 a\u00f1os nos ha proporcionado informaci\u00f3n personal, comun\u00edquese con nosotros a <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a> y lo eliminaremos de inmediato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los usuarios en Costa Rica, de conformidad con la Ley 8968 y su reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP), cualquier persona menor de 18 a\u00f1os se considera menor de edad y no puede autorizar de forma independiente la recolecci\u00f3n, el uso o el tratamiento de sus datos personales. El tratamiento de datos personales de cualquier menor de 18 a\u00f1os requiere el consentimiento previo, expreso e informado de un padre, madre o representante legal. Si es menor de 18 a\u00f1os y se encuentra en Costa Rica, solo podr\u00e1 utilizar el Servicio si su padre, madre o representante legal ha otorgado dicho consentimiento en su nombre. GolfOne.ai se reserva el derecho de solicitar una verificaci\u00f3n razonable del consentimiento del padre, madre o representante legal en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor en Costa Rica sin el consentimiento requerido de los padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dichos datos con prontitud y, cuando corresponda, notificaremos a la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos de los Habitantes (PRODHAB).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implementamos medidas de seguridad est\u00e1ndar en la industria, que incluyen cifrado en tr\u00e1nsito (TLS), almacenamiento cifrado, controles de acceso y revisiones de seguridad peri\u00f3dicas para proteger su informaci\u00f3n personal. Sin embargo, ning\u00fan sistema es completamente seguro. Le recomendamos que utilice una contrase\u00f1a segura y \u00fanica, y que nos notifique de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.1 Notificaci\u00f3n de violaci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de una violaci\u00f3n de seguridad que comprometa sus datos personales, incluidos los datos de pago, nosotros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notificar a los usuarios afectados sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a tener conocimiento de la vulneraci\u00f3n, siempre que sea posible.<\/li>\n\n\n\n<li>Notifique a la PRODHAB (Agencia de Protecci\u00f3n de Datos de los Habitantes) y a cualquier otra autoridad reguladora o de protecci\u00f3n de datos aplicable seg\u00fan lo exija la ley, incluida la Ley 8968 y el Decreto Ejecutivo 37554-JP para los usuarios en Costa Rica.<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionarle una descripci\u00f3n de la naturaleza de la violaci\u00f3n de datos, las categor\u00edas de datos afectados, las probables consecuencias y las medidas adoptadas o propuestas para abordar la violaci\u00f3n y mitigar sus efectos.<\/li>\n\n\n\n<li>Coordinar con nuestros procesadores de pagos (incluidos BAC Credomatic, Stripe y Square, seg\u00fan corresponda) para investigar y contener la brecha y cumplir con los requisitos de respuesta a incidentes de PCI-DSS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1 Transferencias transfronterizas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GolfOne.ai opera desde los Estados Unidos. Cuando utiliza nuestro Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su informaci\u00f3n personal se transfiere y procesa en los Estados Unidos. Tambi\u00e9n compartimos ciertas categor\u00edas de datos personales con los siguientes tipos de destinatarios, que pueden estar ubicados en otros pa\u00edses:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>(a) Procesadores de pagos,<\/strong> ubicados en los Estados Unidos, que reciben datos de facturaci\u00f3n e informaci\u00f3n de transacciones con el \u00fanico fin de gestionar los cargos asociados con el Servicio. Para obtener m\u00e1s detalles sobre los flujos de datos relacionados con el procesamiento de pagos, consulte la Secci\u00f3n 5.3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>b) Proveedores de infraestructura y servicios de alojamiento,<\/strong> ubicados en los Estados Unidos, que reciben datos t\u00e9cnicos y datos de uso del servicio con el prop\u00f3sito de mantener el funcionamiento, la seguridad y la disponibilidad del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>c) Proveedores de servicios de soporte y an\u00e1lisis,<\/strong> ubicados en Estados Unidos, los cuales reciben datos de uso, datos de contacto y datos de perfil de jugador (incluidos los nombres y, cuando se proporcionen, las fechas de nacimiento) con el fin de brindar soporte al usuario, mejorar el Servicio y potenciar las funciones de an\u00e1lisis impulsadas por IA para los operadores de campos de golf.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>d) Proveedores de an\u00e1lisis impulsados por IA,<\/strong> ubicados en Estados Unidos, los cuales reciben datos de perfiles de jugadores y datos de uso con el fin de generar informes anal\u00edticos y permitir que los operadores de palos de golf consulten los datos de actividad de los jugadores a trav\u00e9s de herramientas impulsadas por inteligencia artificial. El proveedor principal de este servicio es Anthropic (anthropic.com). Los datos transmitidos a los proveedores de inteligencia artificial se procesan \u00fanicamente para los fines descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad y est\u00e1n sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que proh\u00edben su uso para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial o cualquier otro prop\u00f3sito no autorizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2 Usuarios europeos (RGPD)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se encuentra en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases jur\u00eddicas: (a) ejecuci\u00f3n de un contrato, cuando el procesamiento es necesario para prestar el Servicio que ha solicitado; (b) intereses leg\u00edtimos, para la prevenci\u00f3n de fraudes y la seguridad de la plataforma; (c) consentimiento, para comunicaciones de marketing y funciones opcionales. Tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante su autoridad local de protecci\u00f3n de datos. Las transferencias transfronterizas a Estados Unidos se realizan utilizando Cl\u00e1usulas Contractuales Est\u00e1ndar (CCE) aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.3 Usuarios costarricenses (Ley 8968)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los usuarios en Costa Rica, cumplimos con la Ley de Protecci\u00f3n de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (Ley 8968) y su reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP) (el \u201cReglamento\u201d). Esta secci\u00f3n establece los derechos y protecciones espec\u00edficos aplicables al tratamiento de sus datos personales seg\u00fan la legislaci\u00f3n costarricense.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">a) Base jur\u00eddica para el tratamiento<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La base legal principal para el tratamiento de sus datos personales en virtud de la Ley 8968 es su consentimiento expreso e informado. Usted otorga este consentimiento en las siguientes etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>(i) Registro de cuenta.<\/strong> Al crear una cuenta y aceptar esta Pol\u00edtica de Privacidad, usted consiente el tratamiento de los datos de su cuenta y de su perfil de golf tal como se describe en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>(ii) Funciones sociales y de conexi\u00f3n.<\/strong> Cuando activas o usas las funciones sociales y de conexi\u00f3n, incluidas las solicitudes de amistad, la b\u00fasqueda de jugadores y la mensajer\u00eda, consientes el procesamiento de los datos generados a trav\u00e9s de dichas funciones, tal como se describe en la Secci\u00f3n 3.4.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>(iii) Operaciones de pago.<\/strong> Al iniciar una transacci\u00f3n de pago, usted acepta el procesamiento de sus datos de pago para dicha transacci\u00f3n, tal como se describe en la Secci\u00f3n 5.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>(iv) Anal\u00edtica impulsada por IA.<\/strong> Cuando sus datos personales se procesan a trav\u00e9s de herramientas de an\u00e1lisis impulsadas por IA puestas a disposici\u00f3n de los operadores de clubes de golf, dicho procesamiento se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento otorgado en el momento del registro de la cuenta y su aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad. Esto incluye la transmisi\u00f3n de datos personales (como su nombre y, cuando se proporcione, fecha de nacimiento) a proveedores de servicios de IA externos ubicados en los Estados Unidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poni\u00e9ndose en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a> o mediante la eliminaci\u00f3n de su cuenta a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n disponible en el Servicio. La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 a la licitud de ning\u00fan tratamiento realizado antes de dicha retirada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(b) Salvaguardas para transferencias internacionales<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento con la Ley 8968 y su Reglamento, GolfOne.ai implementa las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos personales cuando estos sean transferidos fuera de Costa Rica de conformidad con la Secci\u00f3n 10.1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>(i) Acuerdos de procesamiento de datos.<\/strong> GolfOne.ai ha celebrado acuerdos de procesamiento de datos con cada uno de sus proveedores y encargados del tratamiento. Estos acuerdos incluyen obligaciones de confidencialidad, limitaci\u00f3n de finalidad, medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas, y la obligaci\u00f3n de eliminar o devolver los datos personales una vez finalizada la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>(ii) Medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas.<\/strong> Los datos personales transferidos est\u00e1n protegidos mediante cifrado en tr\u00e1nsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, registros de auditor\u00eda y evaluaciones de seguridad peri\u00f3dicas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>(iii) Limitaci\u00f3n de la finalidad.<\/strong> Los datos personales transferidos a terceros se procesar\u00e1n \u00fanicamente para los fines espec\u00edficos descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad y de acuerdo con las instrucciones de GolfOne.ai. Dichos terceros no podr\u00e1n utilizar los datos para sus propios fines.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(c) Consentimiento expreso para la transferencia internacional<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al aceptar esta Pol\u00edtica de Privacidad mediante el mecanismo de aceptaci\u00f3n expresa proporcionado en el Servicio, usted otorga su consentimiento libre, informado, espec\u00edfico e inequ\u00edvoco para que sus datos personales sean transferidos a los Estados Unidos y, cuando corresponda, a otros pa\u00edses donde se encuentren los destinatarios identificados en la Secci\u00f3n 10.1, sujeto a las garant\u00edas descritas en la Secci\u00f3n 10.3(b).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el env\u00edo de una comunicaci\u00f3n escrita a nuestro responsable de protecci\u00f3n de datos a <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a>. La revocaci\u00f3n del consentimiento puede dar lugar a la imposibilidad de seguir prestando el Servicio, en todo o en parte, en la medida en que la transferencia internacional de datos sea necesaria para su funcionamiento. La revocaci\u00f3n no afectar\u00e1 la licitud de ning\u00fan tratamiento realizado con anterioridad a la misma.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(d) Derechos ARCO<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De conformidad con la Ley 8968, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento el acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos personales (colectivamente, los \u201cDerechos ARCO\u201d), incluidos los datos personales que hayan sido objeto de transferencia internacional. Para ejercer sus Derechos ARCO, puede presentar una solicitud por escrito a <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a>. GolfOne.ai responder\u00e1 a su solicitud en un plazo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles, tal como lo exigen la Ley 8968 y el Decreto Ejecutivo N.\u00b0 37554-JP.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(e) Registro en la PRODHAB<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La base de datos de GolfOne.ai que contiene datos personales de usuarios costarricenses ha sido registrada ante la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos de los Habitantes (\u201cPRODHAB\u201d), en cumplimiento de los requisitos de establecimiento de registro por la Ley 8968 y el Decreto Ejecutivo N.\u00b0 37554-JP. Para cualquier consulta o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, tambi\u00e9n puede comunicarse directamente con la PRODHAB.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">f) Representante de Costa Rica<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los efectos del ejercicio de los Derechos ARCO y cualquier comunicaci\u00f3n con la PRODHAB, el representante de GolfOne.ai en Costa Rica es:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">302-995868 SRL<br>San Jos\u00e9, Costa Rica<br>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(g) Datos de pago y regulaciones financieras<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de pago procesados a trav\u00e9s de BAC Credomatic est\u00e1n sujetos, adem\u00e1s, a las normativas emitidas por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) y el Banco Central de Costa Rica (BCCR) que rigen las transacciones financieras electr\u00f3nicas en Costa Rica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.4 Am\u00e9rica Latina (Ampliada)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los usuarios de otros pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina, cumplimos con las leyes locales aplicables de protecci\u00f3n de datos y privacidad del consumidor, incluidas, entre otras, la LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) de Brasil, la Ley 1581 de Colombia y la LFPDPPP (Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares) de M\u00e9xico. Cuando la ley local exija revelaciones espec\u00edficas o mecanismos de consentimiento, aplicamos dichos requisitos a los usuarios de esas jurisdicciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Enlaces e integraciones de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, bases de datos de campos de golf y proveedores de inicio de sesi\u00f3n social). Esta Pol\u00edtica de Privacidad no se aplica a dichos terceros. Le recomendamos que revise las pol\u00edticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que utilice.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Cambios a esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente. Cuando realicemos cambios importantes, se lo notificaremos por correo electr\u00f3nico o mediante un aviso en la aplicaci\u00f3n, y actualizaremos la Fecha de vigencia en la parte superior de este documento. Su uso continuado del Servicio despu\u00e9s de cualquier actualizaci\u00f3n constituye su aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica revisada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Cont\u00e1ctenos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Pol\u00edtica de Privacidad o con sus datos personales, comun\u00edquese con nosotros:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GolfOne.ai<br>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:privacy@golfone.ai\">privacy@golfone.ai<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: March 20, 2026 GolfOne.ai (\u201cGolfOne,\u201d \u201cwe,\u201d \u201cus,\u201d or \u201cour\u201d) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and safeguard your personal information when you use the GolfOne.ai platform \u2014 including our mobile app, web application, and club management tools (collectively, the \u201cService\u201d). 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